Помощь
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали ответы на самые частые вопросы, которые возникают у наших клиентов, планирующих путешествие с компанией Круизы всем!
Какие документы нужны для круиза?
Для путешествия по России вам потребуется только паспорт. Если вы планируете круиз по международным маршрутам, необходимы загранпаспорт и виза (если требуется). Мы поможем вам оформить все необходимые документы и предоставим полную информацию о визовых требованиях.
Как происходит бронирование круиза?
Оформить заказ на круиз можно онлайн, на нашем сайте kruiz2012.ru или позвонив по телефону . Мы ответим на все ваши вопросы, поможем выбрать подходящий круиз и оформить бронь.
Как оплатить круиз?
Оплатить круиз можно несколькими способами: банковской картой онлайн, через электронные платежные системы, наличными в офисе. Подробную информацию о способах оплаты вы найдете на сайте или в договоре.
Что входит в стоимость круиза?
В стоимость круиза входит проживание в каюте выбранного класса, питание по системе “все включено”, развлекательная программа, экскурсионные туры с гидом на борту и трансфер от/до порта. Дополнительно вы можете заказать алкогольные напитки, напитки премиум класса, SPA процедуры, экскурсии в портах захода.
Как добраться до порта отправления?
Мы предлагаем трансфер от/до порта отправления. Например, для круиза по Черному морю, отправляющегося из Сочи, мы организуем трансфер из аэропорта или железнодорожного вокзала Сочи до порта. Если вы планируете добраться до порта самостоятельно, на нашем сайте вы найдете информацию о ближайших аэропортах, железнодорожных станциях и общественном транспорте.
Есть ли скидки для детей?
Да, для детей действуют специальные скидки! Например, для детей до 7 лет скидка может достигать 50%, а для детей от 7 до 14 лет – 25%. Подробнее о скидках узнавайте у наших менеджеров.
Что брать с собой в круиз?
В круиз стоит взять удобную одежду и обувь, купальный костюм, солнцезащитные очки, головной убор, необходимые лекарства, зарядное устройство для телефона и камеру. Полный список рекомендуемых вещей вы получите после бронирования.
Можно ли заказать дополнительные услуги?
Да, вы можете заказать дополнительные услуги: экскурсии в портах захода, трансфер, SPA процедуры, услуги прачечной, аренда каюты с балконом, улучшенное питание. Подробный список дополнительных услуг и их стоимость вы найдете на нашем сайте.
Что делать, если у меня возникли вопросы?
У нас есть круглосуточная служба поддержки, готовая ответить на все ваши вопросы. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте [email protected].
Контакты
- Телефон:
- Email: [email protected]
- Сайт: kruiz2012.ru
Отзывы клиентов
- “Мы с семьей провели незабываемый круиз по Черному морю. Отличный сервис, интересные экскурсии, вкуснейшая кухня. Спасибо, Круизы всем!” – Иван Петров
- “Отличный вариант для семейного отдыха! Дети были в восторге от развлекательной программы и экскурсий. Спасибо, Круизы всем, за чудесный отдых!” – Елена Соколова